AGB

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ON Naturdarm-Shop UG (haftungsbeschränkt) - Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen

§ 1 Allgemeines

Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Besteller und Naturdarm-Shop gelten die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Sie sind jederzeit unter www.Naturdarm-Shop.de im Internet ersichtlich und gelten durch jede Form der Auftragserteilung oder mit der Übersendung der Ware als anerkannt. Änderungen, Ergänzungen oder widersprechende Geschäftsbedingungen sowie sonstige Vereinbarungen bedürfen ausschließlich der schriftlichen Bestätigung durch Naturdarm-Shop. Ansonsten sind sie unverbindlich, auch wenn Naturdarm-Shop ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.

Der Vertragstext wird gespeichert. Die konkreten Bestelldaten werden dem Kunden per Email zugesendet.


§ 2 Bestellung und Vertragsabschluß

Der Kunde bestellt per Online-Shopping im Internet unter www.Naturdarm-Shop.de Waren bei Naturdarm-Shop. Die Bestellung erfolgt durch Übermittlung des ausgefüllten Bestellformulars. Der Kunde wird von Naturdarm-Shop über seine Bestellung automatisch per Email informiert und hat das Recht, die Bestellung innerhalb von 12 Stunden zu stornieren. Nach Ablauf dieser Frist ist die Bestellung verbindlich und wird bearbeitet.

Der Mindestbestellwert für Sendungen innerhalb Deutschlands beträgt 15,00 EUR (Ausland: 50 EUR). Bestellungen unterhalb des Mindestbestellwertes werden nicht ausgeführt. Naturdarm-Shop weist den Kunden vor der Bestellung auf die entstehenden Versandkosten hin.

Der Vertrag kommt unabhängig von der Bestätigung des Eingangs der Bestellung erst mit Auslieferung der Waren zustande.

§ 3 Lieferung

Naturdarm-Shop verpflichtet sich zur Ausführung der Bestellung zu den in der Website bekannt gegebenen Bedingungen, soweit die Bestellung sich auf haushaltsübliche Mengen beschränkt. Die Bestellung größerer als haushaltsüblicher Mengen bedarf der ausdrücklichen Zustimmung von Naturdarm-Shop. Die Lieferung erfolgt nur an Endkunden, nicht an Wiederverkäufer.

Bei Schreib- und Rechenfehlern sowie Irrtümern in der Website ist Naturdarm-Shop nicht zur Annahme des Angebots und zur Durchführung des Auftrags verpflichtet.

Alle Bestellungen werden von Naturdarm-Shop schnellstmöglich (meist innerhalb von 3 - 5 Tagen) per Post, Paketdienst oder Spedition ausgeliefert. Naturdarm-Shop übernimmt keine Haftung für die Einhaltung der voraussichtlichen Lieferfrist oder eines vom Besteller vorgegebenen Lieferzeitpunkts sowie auch für die Vollständigkeit der Ausführung der Bestellung. Schriftlich zugesicherte Lieferfristen gelten als eingehalten, wenn die Sendung innerhalb dieser Frist das Lager von Naturdarm-Shop verlässt bzw. für den Kunden zur Abholung bereitgestellt wird.

Ist ein bestelltes Produkt zum Zeitpunkt der Versendung nicht lieferbar, wird Naturdarm-Shop den Besteller spätestens bei Lieferung hierüber informieren und möglicherweise bereits erfolgte Zahlungen zurückerstatten. Für Produkte, die aufgrund nicht vorhersehbarer Probleme, nicht geliefert werden können, besteht seitens des Bestellers kein Anspruch auf Belieferung oder Nachlieferung.

Betriebsstörungen, behördliche Eingriffe, unverschuldete Verzögerung in der Anlieferung, Streik und Aussperrung, sowie Ereignisse höherer Gewalt berechtigen Naturdarm-Shop, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten oder die Lieferzeit angemessen zu verlängern. Der Kunde ist zum Rücktritt berechtigt, wenn er zuvor eine dem Auftragsumfang entsprechende, angemessene Nachfrist gesetzt hat.

Teillieferungen sind in Ausnahmefällen zulässig, sollen jedoch möglichst vermieden werden. Sollte eine Teillieferung unvermeidbar sein, trägt der Besteller keine weiteren Versandkosten.

Mit Abgang der Ware aus dem Lager von Naturdarm-Shop hat Naturdarm-Shop seine Hauptpflichten erfüllt.

Angelieferte Gegenstände sind, auch wenn sie Mängel oder Beschädigungen aufweisen, vom Besteller unbeschadet seiner Gewährleistungsrechte aus § 8 entgegenzunehmen. Wird die Annahme der Lieferung verweigert, ist Naturdarm-Shop berechtigt, Schadenersatz wegen Nichterfüllung in Höhe des entstandenen Schadens zu verlangen.

Der Kunde hat die Pflicht, die Sendung nach Erhalt auf äußere Beschädigungen zu überprüfen und solche auf dem Auslieferungsformular des Frachtführers zu vermerken. Transportschäden und Transportverluste sind den ausführenden Unternehmen (Deutsche Post AG, Paketdienste, etc.) durch den Kunden direkt und unverzüglich zu melden mit gleichzeitiger Mitteilung an Naturdarm-Shop (Kopie).

Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Erhalt auf offensichtliche Mängel zu prüfen. Sind die von Naturdarm-Shop gelieferten Waren mangelhaft, wird Naturdarm-Shop - unter Ausschluss weiterer Gewährleistungsansprüche - Ersatz liefern, oder den Kaufpreis zurückerstatten. Die Feststellung etwaiger Mängel muss Naturdarm-Shop unverzüglich, spätestens jedoch 7 Tage nach Erhalt der Ware, mitgeteilt werden.

Weitere Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen (mit Ausnahme von Schäden, die durch Naturdarm-Shop grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurden). Insbesondere der Anspruch auf Ersatz von Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Lagerung, oder nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, ist ausgeschlossen.


§ 4 Preise und Versandkosten

Die Preise verstehen sich ab Lager in € inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich der Kosten für den Versand.

Verpackung und Fracht werden innerhalb Deutschlands pauschal nach Warenwert der Bestellung berechnet. Die aktuelle Staffelung der Versandkostenpauschalen wird unter www.Naturdarm-Shop.de bekannt gegeben. Die angegebenen Versandkosten gelten nur für den Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Bei Bestellungen ab einem bestimmten Warenwert werden die Kosten für Fracht und Verpackung von Naturdarm-Shop übernommen.
Wünscht der Besteller die Versendung per Express, so ist Naturdarm-Shop dazu berechtigt, unabhängig vom Bestellwert, einen Expresszuschlag in Höhe von 15,00 € zu berechnen.
Die Lieferung ins Ausland erfolgt nur gegen Bankeinzug/ Kreditkarte oder gegen Nachnahme. Eventuell entstehende Zollgebühren trägt der Kunde.

Für zurückgesandtes Verpackungsmaterial wird keine Gutschrift erteilt.



§ 5 Zahlung

Mit Absendung der Bestellung wird der Kaufpreis fällig. Der Kaufpreis setzt sich zusammen aus der Kaufsumme (incl. Mwst.) und der betreffenden Versandkostenpauschale. Der Kaufpreis wird in Euro (€) angegeben.

Innerhalb Deutschland kann der Besteller gegen Rechnung (per Überweisung), per Nachnahme, Vorkasse oder per Lastschriftverfahren bezahlen.
Per Nachnahme: Wenn die Bestellung per Nachnahme erfolgt, trägt der Kunde die dafür von der Deutschen Post AG zusätzlich erhobenen Nachnahmegebühren.
Per Rechnung / Überweisung: Sämtliche Rechnungen sind zahlbar innerhalb 10 Tagen nach Versand ohne Abzüge.
Im Falle eines Zahlungsverzuges erhält der Besteller zuerst per Email eine Zahlungserinnerung. Geht danach nicht innerhalb von 4 Tagen eine Zahlung auf das Konto von Naturdarm-Shop ein, erhält der Besteller per Brief die erste kostenpflichtige Mahnung. Die Mahngebühren betragen bei der 1. Mahnung 10,00 €. Sollte die 1. Mahnung erfolglos sein, gibt Naturdarm-Shop das weitere Mahnverfahren an ein externes Inkassobüro ab. Die Kosten des Mahnverfahrens trägt der Zahlungspflichtige.
Wird die Rechnungssumme nicht innerhalb der Zahlungsfrist beglichen, ist Naturdarm-Shop zusätzlich zur Berechnung von Verzugszinsen in Höhe von 4 % des Kaufpreises über dem jeweiligen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank (§ 288 BGB) berechtigt. Durch Nachweis eines höheren Verzugsschadens, kann Naturdarm-Shop diesen geltend machen. Die Zurückhaltung von Zahlungen wegen irgendwelcher Gegenansprüche des Kunden ist nicht statthaft; es sei denn, diese sind unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder schriftlich vereinbart. Gleiches gilt für die Aufrechnung mit Gegenansprüchen.
Bestellungen über 250 €, bei denen der Kunde Rechnung/ Überweisung gewählt hat, werden nur gegen Nachnahme ausgeführt. Nachnahmegebühren fallen dabei nicht an.
Vorkasse: Der Kunde überweist den Rechnungsbetrag (incl. Versandkosten) auf das Konto von Naturdarm-Shop. Erst nach Geldeingang wird die Ware versendet.
Lastschrift / Kreditkarte: Der Kunde ermächtigt durch das Angeben seiner Konto- bzw. Kreditkartendaten Naturdarm-Shop dazu, den Rechnungsbetrag (incl. Versandkosen) von seinem Konto abzubuchen. Naturdarm-Shop verpflichtet sich, die anvertrauten Daten sorgsam zu behandeln und nach Abschluss des Geschäftes zu löschen. Die Abbuchung des Rechnungsbetrages erfolgt ca. 10 bis 14 Tage nach Auslieferung der bestellten Waren. Bei Bankeinzug hat der Kunde für ausreichende Deckung zu sorgen. Gebühren, die durch nicht gerechtfertigte Rückbuchungen entstehen, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

Auslandslieferungen erfolgen nur gegen Vorauskasse, Paypal-Zahlung oder Kreditkartenzahlung. Der Kunde wählt hierzu während des Bestellvorganges die Option: "Ausland - Paket".

§ 6 Aufrechnung

Der Besteller hat nur dann das Recht zur Aufrechnung, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Naturdarm-Shop ausdrücklich schriftlich anerkannt sind.


§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die an den Besteller gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche Eigentum von Naturdarm-Shop.

§ 8 Gewährleistung

Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate, gerechnet ab dem Tag der Auslieferung. Eigenschaften der Waren sind nicht zugesichert.

Offensichtliche Mängel sind Naturdarm-Shop innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt unter eingehender Beschreibung schriftlich mitzuteilen. Die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen für nicht rechtzeitig gerügte offensichtliche Mängel ist ausgeschlossen.

Ist die Mängelrüge berechtigt und hat Naturdarm-Shop den Mangel zu vertreten, so erfolgt in Absprache mit dem Kunden eine Ersatzlieferung oder eine Preisminderung. Ist eine Preisreduzierung oder eine Ersatzlieferung nicht möglich oder verzögert sich diese Ersatzlieferung, so kann der Besteller vom Vertrag insgesamt zurücktreten. Bei Rücktritt ist der Besteller zur vollständigen Rücksendung der Ware verpflichtet, wobei die Portokosten von Naturdarm-Shop übernommen werden.

Für Ersatzlieferungen haftet Naturdarm-Shop im gleichen Umfang wie für die ursprüngliche Ware bis zum Ablauf von 3 Monaten nach Lieferung des Ersatzstückes, mindestens jedoch bis zum Ablauf der ursprünglichen Gewährleistungsfrist für den Liefergegenstand.

Schadensersatz wegen etwaiger Mangelfolgeschäden steht dem Besteller nur für den Fall zu, dass bei Nichtvorliegen von Naturdarm-Shop ausdrücklich zugesicherten Eigenschaften das Risiko eines Mangelfolgeschadens durch die zugesicherte Eigenschaft ausgeschlossen werden sollte.

Weitere Ansprüche des Bestellers gegen Naturdarm-Shop - gleich aus welchem Rechtsgrund und insbesondere der Anspruch auf Ersatz von Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Lagerung, oder nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind - sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit. Der Ausschluss gilt ferner dann nicht, wenn Ansprüche aus § 1,4 Produkthaftungsgesetz bestehen, bei Verzug oder von Naturdarm-Shop zu vertretender Unmöglichkeit, wenn zugesicherte Eigenschaften fehlen oder wenn es sich um die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht handelt. Die Haftung für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist auf den vertragstypischen, vernünftigerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.


§ 9 Widerrufsrecht

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß §312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit §1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Naturdarm-Shop UG, Hamburger Straße 20, 49124 Georgsmarienhütte

Widerrufsfolgen & Rücksendekostentragungsvereinbarung:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. von uns gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ihre Rücksendungen richten Sie bitte an unser Naturdarm-Shop:

ON Naturdarm-Shop UG
Hamburger Straße 20
49124 Georgsmarienhütte
Tel.: +49 (0)5401 86670
Fax: +49 (0)5401 41905

§ 10 Datenschutz

Datenschutz versteht Naturdarm-Shop als grundlegende Vorraussetzung für gute, dauerhafte Geschäftsbeziehungen. Soweit Naturdarm-Shop zur Bearbeitung und Durchführung von Bestellungen persönliche Daten des Kunden erheben und speichern muss, sichert Naturdarm-Shop deren streng vertrauliche Behandlung zu. Naturdarm-Shop garantiert, derartige Daten nicht an Dritte weiterzugeben mit Ausnahme von Handels- und Dienstleistungspartnern, die uns bei der Abwicklung der Bestellung oder bei der Durchführung unseres geschäftsmäßigen Dienstes unterstützen.

Dem Besteller ist bekannt und er willigt darin ein, dass seine ausschließlich für die Auftrags- und Bestellabwicklung notwendigen persönlichen Daten auf Datenträgern gespeichert werden. Er stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten im Rahmen der Geschäftstätigkeit von Naturdarm-Shop ausdrücklich zu. Der Besteller kann diese Einwilligung jederzeit mit sofortiger Wirkung für die Zukunft widerrufen. Naturdarm-Shop verpflichtet sich für diesen Fall zur sofortigen Löschung der persönlichen Daten, es sei denn, ein Bestellvorgang ist noch nicht vollständig abgewickelt.

Der Kunde kann jederzeit unentgeltlich Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten verlangen und diese auf Verlangen löschen, berichtigen und für Zwecke der Werbung oder Markt- oder Meinungsforschung sperren lassen.


§ 11 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Die Rechtsverhältnisse der Vertragspartner unterliegen ausschließlich bundesdeutschem Recht. Ist in Einzelverträgen mit ausländischen Kunden nichts anderes bestimmt, sind die Bestimmungen der "Convention on Contracts for the international Sale of Goods" (CiSG) nicht anzuwenden. Soweit zulässig, wird für alle Ansprüche aus der Geschäftsbeziehung der Gerichtsstand am Sitz von Naturdarm-Shop vereinbart.



§ 12 Verbindlichkeit (Salvatorische Klausel)

Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eines durch sie ergänzten Vertrages unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt und der Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben im übrigen für beide Teile wirksam. Die Vertragspartner sind verpflichtet, eine neue Bestimmung zu vereinbaren, die dem mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten Zweck am nächsten kommt.

Naturdarm-Shop UG (haftungsbeschränkt)

Georgsmarienhütte im Januar 2010
* inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten